Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: April 2025
1. Verantwortliche Stelle
ReinMove GmbH
Bahnhofstrasse 75, 8620 Wetzikon, ZH, Schweiz
Geschäftsführer: Alexander Araujo
E-Mail: [email protected]
Mobile: +41 79 696 98 99
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Adressdaten für die Reinigungsleistung
- Hochgeladene Bilder (für die Offerten-Erstellung)
- Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe — wir speichern keine Kartendaten)
- Kommunikationsdaten (E-Mails, Buchungsbestätigungen)
- Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Seitenaufrufe — anonymisiert)
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Erstellung und Versand von Offerten
- Buchungsabwicklung und Terminplanung
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- KI-gestützte Analyse der hochgeladenen Bilder
- Kundenkommunikation per E-Mail und SMS
- Newsletter (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der DSGVO (soweit anwendbar): Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und Marketing-Cookies.
5. Drittanbieter & Auftragsverarbeiter
| Anbieter | Zweck | Sitz |
|---|---|---|
| MongoDB | Datenbank | USA (SCCs) |
| Stripe | Zahlungsabwicklung | USA (SCCs) |
| OpenAI | KI-Bildanalyse | USA (SCCs) |
| Gmail (E-Mail) | USA (SCCs) | |
| Hetzner | Web-Hosting | Deutschland |
SCCs = Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für Datenübermittlung in Drittländer.
6. Speicherdauer
- Kundendaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Buchungsunterlagen)
- Hochgeladene Bilder: 90 Tage nach Auftragsabschluss
- Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
- Nutzungsdaten (Logs): 30 Tage
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
Anfragen richten Sie bitte an: [email protected]
8. Datensicherheit
Alle Daten werden SSL/TLS-verschlüsselt übertragen. Zahlungsdaten werden ausschliesslich über Stripes PCI-DSS-zertifizierte Infrastruktur verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: www.edoeb.admin.ch